1. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Všetky objednávky realizované prostredníctvom našej stránky www.denisshop.com sú pre obe zmluvné strany záväzné.
Zadaním objednávky (cez našu stránku) zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s nákupnými a reklamačnými podmienkami. Kúpna zmluva je platná len v prípade úplného a pravdivého vyplnenia všetkých údajov, odoslaním objednávky a následným prijatím predávajúceho.
2. Dodacie podmienky
2.1 Kupujúci sa zaväzuje
2.1.1 Objednaný tovar prebrať a prekontrolovať neporušenosť obalu.
2.1.2 Zaplatiť za tovar cenu v plnej výške, ktorá je platná v deň odoslania objednávky.
2.1.3 Uhradiť tovar v dohodnutom čase (počas trvania platnosti rezervácie)
Pre prípad neprevzatia tovaru kupujúcim si predávajúci uplatní nárok za vzniknutú škodu. V prípade opätovného doručenia tovaru je kupujúci povinný uhradiť poštovné a balné (v prípade prvého a aj opätovného doručenia tovaru).
2.2 Predávajúci sa zaväzuje
2.2.1 Dodať kupujúcemu druh a množstvo objednaného tovaru v kúpnej cene, ktorá je platná v deň zadania objednávky
2.2.2 Dodať tovar kupujúcemu vhodne zabalený, aby nedošlo k jeho prípadnému poškodeniu.
2.3 Predávajúci nezodpovedá za
2.3.1 Oneskorené dodanie tovaru zavinené prepravnou spoločnosťou (poštou).
2.3.2 Za poškodenie zásielky zavinené prepravnou spoločnosťou (poštou).
2.3.3 Za oneskorené dodanie tovaru zavinené nesprávne zadanou adresou prijímateľa.
2.3.4 Prípadné nedodanie tovaru z dôvodu nepredvídateľných prekážok.
3. Cena tovaru
Cena tovaru je platná v čase zadávania objednávky kupujúcim. Predávajúci má pravo zmeny cien v prípade zmeny kurzov, výraznej inflácie, alebo zmeny cien zo strany dodávateľov a opravy tlačových chýb.
Všetky ceny sú vrátane 19% dane z pridanej hodnoty (DPH). V cene tovaru nie je započítané poštovné a balné.
Dokladom o predaji je faktúra, ktorú pripájame ku každej zásielke. Tá následne slúži ako dodací a záručný list.
4. Dodacia lehota
Zaslanie tovaru je realizované v čo najkratšom termíne od zadania objednávky kupujúceho na dostupný tovar. Objednávku vybavujeme v lehote do 48hod a následne pošta doručuje tovar do cca 7 pracovných dní.
5. Úhrada za tovar
Objednaný tovar v prípade, ak bude voľný zasielame na adresu, ktorú zákazník uvedie pri objednávke. Umožňujeme len platbu vopred na náš bankový účet do lehoty 48 hod ( 2 pracovné dni) Úhrada prevodom, prípadne primy vklad na účet. Pri vklade na účet poplatok 0,40 EUR). Po obdržaní úhrady zasielame tovar.
6. Poštovné a balné
Poštovné je vrátane balného - Slovenská pošta (1. tr, prípadne 2.tr - poistená zásielka).
SLOVENSKO
Objednávka v hodnote: Poštovné
0,00 EUR - 30,00 EUR 3,00 EUR
30,01 EUR - 250,00 EUR 3,90 EUR
250,01 EUR - 500,00 EUR 4,30 EUR
ČESKÁ REPUBLIKA
Objednávka v hodnote: Poštovné
0,00 EUR - 100,00 EUR 12,50 EUR
100,01 EUR - 500,00 EUR 14,30 EUR
500,01 EUR - 1000,00 EUR 16,40 EUR
EURÓPA (okrem ČR)
Objednávka v hodnote: Poštovné
0,00 EUR - 100,00 EUR 20,50 EUR
100,01 EUR - 500,00 EUR 22,30 EUR
500,01 EUR - 1000,00 EUR 24,40EUR
Ak tovar preberie kupujúci v poškodenej zásielke, zodpovedá sám za stav tovaru.
7. Zrušenie objednávky
Kupujúci je oprávnený stornovať objednávku do 2 hodín od jej odoslania bez udania dôvodu, inak sa objednávka začne vybavovať. Zrušenie je potrebné zaslať na náš email a my vám obratom zašleme dané potvrdenie.
8. Vrátenie tovaru
Podľa § 12 zákona 108/2000 Z.z., tovar možno vrátiť bez udania dôvodu najneskôr do 7 dní od jeho prevzatia. Tovar je potrebné vrátiť na adresu sídla spoločnosti akopoistenú zásielku v pôvodnom stave, obalne, s dokladom a vysačkami. Musí byť nepoškodený, nepoužitý a kompletný. Prepravné náklady hradí zákazník. Tovar na dobierku nepreberáme. Cena za tovar bude zákazníkovi vrátená bezodkladne po jeho prekontrolovaní (bez ceny poštovného a balného - teda cenu za samotný tovar).
9. Reklamacný poriadok
